Hello Atypik

Conditions d'utilisation et de vente

Objet

Hello Atypik est une communauté pour les personnes neuroatypiques et leurs proches : rencontres, messagerie, événements, annuaire de professionnels, lieux, marques et associations, agenda personnel et magazine numérique.

Inscription

L'inscription est réservée aux personnes de plus de 18 ans. Les informations données doivent être exactes. Votre mot de passe est personnel.

Comportement

Chaque membre s'engage à respecter les autres, à ne pas harceler, discriminer, ni publier de contenu illégal ou trompeur. Les messages ne s'échangent qu'après acceptation mutuelle. Vous pouvez bloquer et signaler un membre ou un message.

Modération

L'équipe peut refuser une photo ou une fiche, retirer un contenu, retirer un tampon obtenu de façon frauduleuse, suspendre ou supprimer un compte qui ne respecte pas ces règles.

Membres pro

Les membres pro signent la Charte Partenaire Atypik. Leurs fiches sont publiées après validation de l'équipe.

Passeport

Les tampons témoignent de la participation et des initiatives dans la communauté. Ils ne constituent pas une certification de confiance, de sécurité ou de bon comportement.

Vendeur

TDAH AU PLURIEL MEDIA, SAS au capital de 400 €
58 rue de Monceau – CS 48756, 75008 Paris, France
SIREN : 103 111 076 · SIRET : 103 111 076 00016 · RCS Paris
TVA intracommunautaire : FR46103111076
Contact : Hello@tdah-au-pluriel.fr

Essai gratuit

Chaque nouveau compte membre bénéficie de 60 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire et sans engagement (les associations : 60 jours pour publier leurs événements ; pas d'essai pour les membres pro). À la fin de l'essai, aucun paiement n'est prélevé automatiquement : vous choisissez de vous abonner ou non.

Abonnements et prix

  • Membre : 59,88 € TTC pour un an, soit 4,99 € par mois.
  • Membre pro : 119,88 € TTC pour un an, soit 9,99 € par mois. Il ajoute le téléphone et le site web sur la fiche, le badge Signataire de la charte et la création d'événements.
  • Association : fiche gratuite. La publication d'événements coûte 9,99 € TTC pour un an.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement se fait en une seule fois, par carte bancaire, sur la plateforme sécurisée Stripe. Une confirmation est envoyée par e-mail après le paiement.

Durée et renouvellement

L'abonnement dure un an (365 jours) à partir du paiement. Il n'est pas renouvelé automatiquement : aucun prélèvement n'est fait sans votre action. Vous pouvez le renouveler vous-même depuis la page « S'abonner », à partir de 30 jours avant la fin. La nouvelle année s'ajoute alors aux jours qu'il vous reste. Sans renouvellement, l'accès aux fonctions réservées aux abonnés (événements, messagerie, agenda, mode invisible, magazine) s'arrête à la date de fin. Votre compte et vos données sont conservés.

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à partir du paiement pour vous rétracter, sans avoir à donner de raison.

Au moment du paiement, vous demandez expressément l'accès immédiat à votre abonnement, avant la fin de ce délai. Si vous vous rétractez, nous vous remboursons le prix payé, moins un montant proportionnel aux jours déjà utilisés (prix annuel ÷ 365 × nombre de jours écoulés depuis le paiement). Le remboursement est fait dans les 14 jours suivant votre demande, sur la carte utilisée pour payer.

Pour vous rétracter, envoyez un e-mail clair à Hello@tdah-au-pluriel.fr, ou utilisez le formulaire ci-dessous.

Formulaire de rétractation

À l'attention de TDAH AU PLURIEL MEDIA, 58 rue de Monceau – CS 48756, 75008 Paris, Hello@tdah-au-pluriel.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l'abonnement Hello Atypik suivant : [formule]
Payé le : [date]
Nom : [votre nom]
Adresse e-mail du compte : [votre e-mail]
Date : [date]

Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis « Mon profil » > « Mes données ». En dehors du délai de rétractation, la suppression du compte ne donne pas droit à un remboursement des jours restants.

Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écrivez à Hello@tdah-au-pluriel.fr. Si nous ne trouvons pas de solution ensemble, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation : [Nom du médiateur de la consommation, adresse et site web]. Vous pouvez aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français.

Contact

Hello@tdah-au-pluriel.fr